关于广佛桑拿的五个误区,第一次到店体验前先弄明白
放多少
按一千毫升水算,陈皮一角硬币大小,桂花一小撮,玫瑰一两朵。宁少勿多。加多了盖住茶味,最后只剩香料味,茶本身的价格就白花了。
第一次配先按这个量减半,喝着觉得不够再加。加多了没法减,只能整壶倒掉。
误区二:只看总价,不看构成
把茶品费与服务费分开列清的报价,比一个打包价更值得信任。前者说明对方清楚自己每一笔钱对应什么,后者往往意味着后面还有加项。
误区三:以为到店才知道喝什么是行业惯例
这是最需要纠正的一条。把范围事先写清楚,本来就是基本要求,不是「较真」。凡是说「都这样」的,多半是流程本身没理顺。
误区五:事前不问清规则
变更、取消、超时、加项这四件事的规则,问清只需要几分钟,但决定了后面会不会有意外支出。提前问不尴尬,事后争才尴尬。
三条需要提前确认的规则
规则一:是否包含补足与续期
这一项直接影响长时间使用时的实际成本,很多报价看着便宜,是因为把补足部分单独拆出去计费了。
规则二:超时怎么算
按时间计价的服务,超时部分可能按整段或半段计。提前说好,结束时就不会有意外。
规则三:临时加项怎么算
加项是按原价还是另定价,需要事先约定。四到六人的场合,两种口径的差价可能接近一倍。
误区四:把流程当成形式
每一步流程都对应一个可交付的结果。走过场最直接的后果是:出问题时没有任何凭据,只能靠回忆争论。
被问得最多的几个问题,逐条答复
要不要提前预约?
不少人是第二次到店才弄明白这件事,提前讲清楚更省事。建议提前预约,说明时间、人数与偏好,到店安排更快。
如果这条不完全适用于你的情况,预约时直接说明即可——接待会按实际场景另给一份安排,不必将就通用流程。
可以到店先了解吗?
可以。先到店了解、沟通清楚再决定,不硬推。
如果这条不完全适用于你的情况,预约时直接说明即可。接待会按实际场景另给一份安排,不必将就通用流程。
时间不好定怎么办?
先约大致时间,临时变动提前沟通即可,尽量灵活安排。
可以多人一起吗?
按广州客户的实际反馈,这里有必要多说两句。可以。提前说明人数与偏好,按人数统一安排。